A Tékozló Homár cikke. Kedves Attila nevű Homár olvasó panaszkodott egy sort, hogy a koldusok zaklatják, míg a biztonsági őrök jól láthatóan a töküket vakarásszák egész nap. Bár a gabriseszter nevű Homár-admin úgy írta, hogy "a kosárpakolásnál sokkal többre nem hajlandóak". Hát igen, kedves Eszter, igazából még ez sem lenne a dolguk, sőt kifejezetten tilos lenne, csak ugye általában vagy csinálják a kosárpakolást, vagy holnaptól szia-szia! :(
Tisztelt Spar!
Egy fontos problémával kapcsolatban kérem azonnali intézkedésüket!
A helyszín a 105. sz. üzletük, Újpesten, a Rózsa utcában. Az üzletet (egészen pontosan a bevásárlókocsi-tárolót) megszállták a hajléktalan koldusok. Ez első pillantásra olyan nagy baj még nem lenne (a jelenség évek óta fennáll, eddig nem is írtam), ha csak a külső tároló mellett álldogálnának. Pofátlanság ugyan a "Visszatolhatom a kocsit?" felajánlás a bolt bejáratától három lépés távolságra lévő tároló ismeretében, de ennyit azért még meg lehet engedni.
Újabban azonban a kocsikat nem a külső tárolóban, hanem az üzlet előterében helyezik el - és a koldusok ennek megfelelően bejöttek a boltba. Elállják a kocsikhoz vezető utat, fizikailag elrettentve a vásárlókat; emellett (persze részegen) be is szólnak azoknak, akik nem adnak nekik pénzt, valamint válogatás nélkül a hölgy vásárlóknak.
A bolt előtere tisztán látható mind a pénztárakból, mind az üzlet belteréből. A pénztáros hölgyek csak a felháborodott vásárlókkal való egyetértésüket fejezhetik ki, hiszen testileg nem alkalmasak egy felnőtt férfi elleni fellépésre, és tőlük nem is várja el ezt senki.
Azonban soha nem láttam még, hogy a biztonsági őrök bármit is tettek volna a vásárlók nyugalma és biztonsága érdekében (merthogy erről a két tényezőről van szó!). Éppen ellenkezőleg!
Miután egy részeg koldus sértegetni kezdett (amikor visszatoltam a kocsit, kivettem a pénzt és eltettem), rákérdeztem a biztonsági őrnél, miért nem tesznek semmit? A válasz szerint "ha bejön a boltba, átnézhetem a nagy csomagját, de mivel nem jött be, nem tehetek semmit".
Tisztelt Spar!
A biztonsági őr feladata a BIZTONSÁG SZAVATOLÁSA, nem pedig a pénztáraktól a kosarak összegyűjtése!
A biztonsági őr feladata a BIZTONSÁG SZAVATOLÁSA, nem pedig a társával való beszélgetés a biotejpulttal szemben (nagyjából a bolt egyetlen pontja, ahonnan nem látni a bejáratot)!
A biztonsági őr feladata a BIZTONSÁG SZAVATOLÁSA, nem pedig kifogások keresése!
Sem erkölcsileg, sem üzletileg nem engedhetik meg Önök azt, hogy a vásárlóikat koldusok terrorizálják. Ugyan a környéket eléggé lefedi a Spar-csoport, de azért nincsenek versenytársak nélkül. Ne várják meg, amíg a boltban az egyetlen lélek a koldus lesz.
Ha úgy érzik, hogy a biztonsági szolgálat nem alkalmas feladata ellátására, bontsanak szerződést velük még ma (tudom, este hét óra van - a probléma ennyire fontos).
Még sosem jártam a jelzett helyen, de igazából el tudom képzelni, hogy az ott lévő biztonsági őrök is mennyire szarnak bele az egészbe. Nettó 400 Ft körüli órabér, havi 350 óra meló, egésznapos egyhelyben álldogálás, bejelentve bruttó 67000 Ft-ra, se táppénz, se fizetett szabadság. Szerintetek?
Jó megoldás (lenne): Ha a rendőrök is végeznék a dolgukat, és elvinnék a csöveseket pihizni.
Valós megoldás lesz:
- A Spar leszarja a paanszlevelet.
- Esetleg nem szarja le, akkor szólnak: az áruházi menedzser/PR-es/fontos ember habzó szájjal panaszt tesz a biztonsági cég igazgatójának. Az habzó szájjal leugatja a biztonsági igazgatót. Az habzó szájjal leugatja ... ... ... az habzó szájjal leugatja a terület felügyelőjét. A felügyelő kimegy a helyszínre, leugatja a szolgálatvezetőt. Embereket rúgnak ki, vagy pénzt vonnak le tőlük, vagy csúnyán néznek rájuk. A biztonsági őröknek tele lesz a töke, pár csövest félig agyonvernek, pár csövest teljesen agyonvernek, pár asszonynak/anyunak/gyereknek rossz lessz otthon, munka után. És újra rend lesz.
Valamelyik a kettő közül biztosan bekövetkezik majd :)